<br><br><br>
Toen de eigenaren van Restaurant Sardinia in Rome kennismaakten met de Pinsa Romana wisten ze het zeker. Rondom dit oeroude ambachtelijke concept zou hun tweede restaurant gaan draaien. De eerste pinseria in Noord-Nederland opstarten betekende ook dat er vele zaken anders zouden gaan. Naast een behoorlijk intensieve voorbereiding, was natuurlijk ook de vraag hoe de eerste gasten de ‘Pinsa’ zouden ervaren en… hoe de beleving in het nieuwe restaurant was. Om grip om de gastervaring te krijgen, besloten de eigenaren om Happyslider in te zetten. En met groot succes. In twee dagen tijd waren er al honderd reviews te noteren, waar er door gasten ook nog eens zeer nuttige informatie gedeeld werd. De laagdrempelige inzet van Happyslider zorgde er bovendien voor dat er gefinetuned kon worden nog voor de officiële opening. Details die normaal gesproken niet gedeeld worden, komen nu wel boven water. Vaak kleine dingetjes, die de klantbeleving sterk ten goede komen.
Pinseria Ita Vita heef er voor gekozen om de uitvraag via een visitekaartje met een QR-code te doen. Na activatie van de QR-code krijgen de gasten een vragenlijst te zien waar ze binnen een minuut mee klaar zijn. Ook ideaal voor gasten die maaltijden ophalen of thuisbezorgd krijgen!
Happyslider biedt voor de horeca ook de mogelijkheid om via een touchscreen uit te vragen. Dit kan een groot scherm zijn, maar bijvoorbeeld ook een iPad op een zuil.
Kortom, genoeg redenen om ook over te stappen!
